5月19日，湖北襄阳市公安局东津分局民警在街面巡逻中拾到一部手机，依据“屏保图片”，在社区群发布招领启事，失主获悉后很快前来认领。
当日21时许，东津派出所民警巡逻至东津镇法治小广场时，发现路边花坛边沿上放着一部手机，似有人不慎落在此处。民警见手机处于关机状态，立即询问周围群众，却都表示没有丢失手机。
由于无法联系失主，民警决定在原地等待，但过去许久也无人前来寻找，因工作需要，便将手机带回派出所另做打算。考虑到失主可能会打来电话寻找，民警便给手机插上了电源。在手机通电的一瞬间，手机屏幕上的图片引起了民警的注意：这是一张男孩的生活照。民辅警分析，应该是失主或其亲属的照片。民警于是将图片连同招领启事发布在社区群里，希望失主看到后尽快前来认领。
半小时后，居民白女士来到东津派出所认领手机。经过认真核对后，民警将手机归还失主。经了解，白女士是东津镇街道的一名饮用水经销商，丢失的是平时联系客户的专用手机，屏保上用的是孙子的照片。当晚，她给客户送完水时，发现手机的电量耗尽关机，便把它放在旁边的花坛上，打算回去时再带走。
可送完水后，白女士就骑车离开，手机被遗忘在花坛上。刚到家，白女士就接到了儿媳妇的电话，说社区群里发布捡拾手机的信息，屏保上的图片很像白女士的孙子。白女士得到消息，急忙赶到派出所认领。
拿到手机后，白女士高兴万分，对民警认真负责的精神和贴心服务的态度一个劲地夸赞。