她20年如一日，不忘初心，以企为家，扎根基层一线；她像热情奔放的玫瑰花一样，带领团队，勤奋工作，绽放了最靓丽的青春；她以“传、帮、带”三字工作方式，赢得了员工的尊敬、客户的称赞、领导的认可；她用行动唱响了青春交响曲，从一名默默无闻的加油员一步步成长为“领头雁”，她就是江苏盐城石油直管部片区经理徐成亚。

　　徐成亚，1977年7月出生， 2003年5月入党，2003年3月进入盐城石油分公司工作，先后在新东、城南、青年路任站长。任站长期间，她被盐城市政府授予“盐城市青年岗位能手”称号，牵头打造了盐城第一座五星站——青年路加油站，个人及所管理的油站多次获得的销售公司、省市公司和地方政府的表彰奖励。

　　刚刚走上加油员岗位的她，在穿上这身蓝色工服的一刹那，深感肩上的责任。为尽快胜任岗位工作，无论是当班还是在家里，同事和家人总能看到她“啃”书本、讨教业务技能的身影，岗位知识在短短几个月的时间内有了质的飞跃，令不少老员工刮目相看。业务水平虽提高了，但她从不保守，在工作间隙主动当起了同事的业余指导老师，毫不吝啬地传授知识，成为许多员工心目中的“老师傅”。公司举办一线员工岗位培训班，站上推荐她为讲师，为了讲好那一堂课她主动放弃午间休息，将所有关于业务上的书籍带回家研习，在厨房做饭炒菜时，忽然想起了备课笔记上有一个业务环节写得不够准确，她停下手中的活一头扑到了培训讲稿上，当修改完笔记后，厨房里的锅底早就被烤煳了。在青年路站改造开业的第一天，一辆沪牌银色奔驰轿车直接驶向高标号加油岛，她在与车主确认加油品种、数量后，无意间发现油箱盖上标的英文为“Diesel（柴油）”，而汽油是“Petrol”，于是，她再次提醒车主。“幸好是你及时提醒了我，要不然油加错了，可是上万元的损失啊，想不到你们还懂英文，工作真细心！”由于她的及时提醒，避免了一起加错油事故的发生。业务的精通和细心的服务迅速得到了回报和馈赠，到她班次来加油的客户渐渐多了起来，一大批忠诚的客户成为了该站的“铁杆粉丝”。

　　干一行钻一行，干一行精一行。为使油站员工不断适应新形势，更好地为企业经营服务，她总是在自己先弄懂后再传授给同事，有时忙起来时电话不断，她总能不厌其烦地讲解直至教会为止。2003年年底她从站上最年轻的领班长岗位上当上了站长，成为一名“兵头将尾”。该站员工素质高、服务优、技能强的特点令其他片区“垂涎三尺”，纷纷前来争抢、挖墙脚。

　　“一枝独秀不是春，百花齐放才最美。我要帮助身边更多的同事像我一样，和我一起成长，共同实现自己的‘兵头将尾’梦。”徐成亚在公司一次年度大会上当着所有人的面满怀信心地袒露出了她的雄心壮志。

　　活到老学到老，学无止境。加油站是服务行业，尤其作为一名女站长，所承担的和付出的比男同志要多得多。在如今市场竞争日趋白热化的时代，她深知站长作为基层管理的兵头将尾，其个人管理和业务水平的高低决定着这支团队前进的步伐。在加强自身能力提高的同时，她借鉴兄弟公司先进油站的学习管理模式，以开展“规范化服务”“技能竞赛和技能比武”“未遂事故管理”等一系列活动为契机，鼓励员工自学，多读书，增涵养；把每周学习中积累的知识、服务中总结的经验教训，都及时形成资料，定期在站务会、班组安全活动日、岗前安全教育等环节中组织交流；日常业务培训中除了她“啰唆”以外，还要求所有员工各抒己见，畅所欲言，充分互动，在学习中掌握业务技能、激发创新灵感、转变经营理念，增强竞争意识，提高综合素质，练就过硬本领，在内部形成了“要我学”变“我要学”共同提升的学习氛围。

　　关爱员工是她带队伍的秘诀。站里只要来了新员工，她总会在第一时间内站出来关心他们的工作和学习情况；站里若是谁遇到了矛盾和烦心事，她总会主动做好心理疏导帮扶工作；站里要是哪个员工家里有急事，她总是及时帮助顶班排解后顾之忧；员工因加油忙而分不开身，站上的脏活累活，她总是第一个冲在前抢着干；员工每到生日当天，都会收到她为大家“精心”准备的特殊“生日礼物”——安全警句，她以严谨细致的工作作风影响着每一个人，大家在充满友爱的环境下“紧张的工作，快乐的生活”。在她的言传身教下，为片区培养出2名站长、3名讲师，7名业务骨干，成为片区管理团队中的“顶梁柱”。

　　2016年底，徐成亚调至公司零售非油品部从事营销管理工作。生来就不服输的她面对新角色不敢有丝毫的懈怠，一方面加强行政管理和营销知识的学习，一方面向老同志请教。她带领基层县公司非油运营岗的同事集思广益，齐心协力，一举摆脱了盐城分公司门店运营管理考核在省公司长期落后的被动局面，运营管理考核指标跃升为全省前三名；参与策划了区域公司“中秋特色商品展销暨赖茅品鉴会、双星轮胎订货会、易捷大篷车”等多项大型营销活动，销售业绩得到了省、市公司领导的一致认可。带领业务骨干利用一周时间，行程1000多公里，到各县公司样板店进行现场策划指导，短短几个月的时间，一座座门店宽敞明亮、窗明几净，商品琳琅满目、丰满充盈，内部布局合理、陈列有序的易捷门店呈现在广大消费者眼前，窗口店容店貌有了脱胎换骨的变化。

　　大道至简，实干为要。由于在基层一线工作多年，已与一线员工结下了深厚的感情，2018年12月底她通过竞聘，成功走上了直管部片区经理的岗位。这个岗位管理着大市区12座站，需要每日来回奔波于各站之间，肩上的担子更重。她利用在机关和基层的工作经验，带领她的团队全心全意服务基层，争做勇蹚新路的“先行者”，争做攻坚克难的“战斗员”。