2020年12月29日,河南省文化和旅游厅对2020年度获批的河南省18家国家AAAA级景区进行公布,我市阿斗寨景区和桑园小镇·太极图景区位列其中,至此,鹤山区AAAA级景区扩容至两家,其中阿斗寨景区是继五岩山旅游景区创建国家AAAA级景区以来鹤山区又一旅游新星。
阿斗寨景区位于河南省鹤壁市鹤山区鹤壁集镇,地处鹤壁市最北部,毗邻安阳市龙泉镇,是个开放式旅游景区。核心景区面积5平方公里,内有阿斗寨、金线河、龙宫吴家大院、将军寨、龙凤柏、阿斗墓、飞龙瀑及蜀龙万亩花卉园区等优质自然人文资源,是三国后主刘禅(刘阿斗)亡国后被司马昭父子秘密羁押之地。成语典故“乐不思蜀”便出自于此。
在当地群众的的心目中,刘禅不是《三国演义》中“扶不起”的阿斗,而是韬光养晦、目光长远的政治家。寄居阿斗寨的八年中,他大智若愚、乐不思蜀,带领百姓兴修水利、开垦农田,见百姓生活困苦,就把西蜀养花种草的高超技艺悉心传授给百姓。此后,花卉种植技术就成为当地百姓赖以生存的技能,代代相传,花卉种植也成为鹤山区龙宫、蜀村和安阳龙泉镇一带的优势主导产业,阿斗因此被敬作“花神”,供奉在万柏山上。由于阿斗的特殊身份,加之当地村名、传说无不与阿斗关联,长期以来,阿斗寨倍受各地学者和周边地区游客关注,游人络绎不绝。
为彰显阿斗和三国文化,进一步提升景区品质,以品牌效应助推当地花卉种植和第三产业发展,更好发挥其在脱贫攻坚和乡村振兴中的带动作用,2018年5月,鹤山区全面启动了阿斗寨国家AAAA级旅游景区创建工作。
区委区政府高度重视创建工作,成立高规格创建领导小组,四大班子成员齐上阵,职能部门主要负责同志全参与,强力推动创建工作开展。领导小组对照《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》及智慧旅游等系列创建标准,高标准编制了《阿斗寨景区旅游发展规划》,引进了四川梦幻田园文旅集团负责景观设计、业态引入和后期运营;建立了《创建工作台账》,全面分解创建任务,倒排工期,挂图作战,从基础设施建设、文化内涵挖掘、景区综合管理等多方面提升景区整体品质。特别是今年以来,面对疫情影响和日益加大的创建竞争压力,实行日碰头、周调度、月总结、随时现场办公的工作推进机制,根据创建进度动态调整各阶段工作重点,保障了创建工作有力有序有效推进。
以“游客至上,服务第一”为理念,积极完善服务设施,强化景区服务功能。一是高标准设计景区导览系统。景区内共设置了1000多块全景图、分导图、景点介绍、指引标识、安全警示、温馨提示牌、灯杆广告牌,更加便于游客游览。二是充分发挥游客中心服务功能,在游客中心内设置了购物中心、警务室、医务室、母婴室等,全方位提供咨询、导游、投诉、邮政、快递、寄存、哺乳等各种便民服务。三是高标准建设可同时满足普通游客、家庭游客和残疾人游客如厕需求的各类厕所8个,并配备2名专职管理员进行全天候保洁。四是景区设置了500个休闲座椅和650个特色垃圾箱,并配备了数量充足的导游和观光车,进一步提升了游客观光旅游体验。
阿斗寨景区以阿斗文化为基础,充分融合了三国文化、巴蜀文化和花卉文化。一是设计了主题鲜明的景区LOGO,和“萌宠小阿斗”人物形象,两个图案广泛运用于景区灯柱、垃圾箱、标识牌、花草牌,凸显了阿斗主题文化;二是开发了阿斗系列帆布袋、鼠标垫、钥匙链、书签、特色明信片等文创产品,进一步丰富了景区特色产品;三是沿河设计了三国文化长廊,村内外墙彩绘了三国故事,经常性地开展川剧变脸喷火、非遗“战三国”和鹤壁窑烧瓷技艺展演,三国文化充分彰显;四是景区内工作人员工装采用了特色鲜明的汉服,并经常在景区开展汉服秀活动,画舫、汉服、音乐成为景区一道靓丽的风景线;五是在导览系统中大量运用三国文化符号、纹饰,不断强化三国文化主题。
制定了《阿斗寨景区工作人员岗位职责》,对景区各岗位人员工作职责和工作要求进行规范。建立健全了卫生管理、应急处置、投诉受理、导游服务、商品售卖、市场规范、垃圾收集等各项规章制度200多个,并公开上墙。成立安全领导组织,建立安全工作责任制,制定景区安全预案,设置相关安全标识,加强安全隐患排查与消除。建立紧急救援机制,设立医务室并配备医务人员,不定时开展应急救援演练。对全体员工、特殊岗位员工及村民开展经常性的文明服务和业务培训,上岗人员培训合格率达100%。由于景区特色鲜明,管理优良,各项设施设备布局合理,在省内乃至全国都有较高的知名度和美誉度,2019年接待海内外游客45万人次,2020年1-10月,接待游客40万人次。
在创建过程中,十分注重宣传引导和对外品牌形象树立。一方面广泛宣传国家AAAA级景区创建在促进村民增收、产业发展等方面的重大意义,努力激发当地村民和景区员工的创建主体作用。目前,周边村民和景区员工均能够积极投身到各项创建工作中来,参与创建的热情空前高涨。另一方面大力开展媒体宣传和活动推介,在鹤壁《淇河晨报》刊发4个整版,宣传阿斗寨景区创建成果;积极参加中原文博会和省外旅游推介会等各类文旅会议,先后开展了画家、摄影家采风,非遗项目展演,汉服、旗袍秀、音乐节、送戏下乡及中国农民丰收节等各类活动,营造了浓厚的创建氛围,进一步提升了阿斗寨景区的知名度和影响力。
坚持把景区创建与脱贫攻坚有效结合,增设公益性岗位,安排周边贫困户在景区从事保洁、保安、观光车驾驶等旅游服务工作,大力实施产业扶贫项目,充分发挥传统花卉苗木种植产业的优势,有效带动了当地民宿、餐饮和商品售卖等三产服务行业发展,村民各项收入明显增加,产业基础更加牢固,真正实现了以旅游发展带动脱贫攻坚和乡村振兴。截至2020年9月底,前蜀、后蜀、龙宫三个村371户、1114名建档立卡贫困户已全部实现脱贫。
目前的阿斗寨景区已成为鹤山区一颗旅游新星,引领带动着鹤壁市北部片区乡村旅游发展和乡村振兴战略实施。下一步,阿斗寨景区将放眼全国,进一步完善基础设施,提高旅游服务质量,延展旅游经济链条,力争建设成为国家级乡村振兴示范区,为我市文化旅游产业发展作出积极的贡献。