很多人都知道药物有副作用,但药物对人体的损害究竟有多大,具体就不太了解了。松阳大妈刘群香就因服药,引发了严重的“药物性肝损害”,险些丧命。
松阳读者刘群香向本报反映,她因服用广州白云山陈立济药业有限公司生产的舒筋健腰丸,造成严重的“药物性肝损害”,险些丧命,所幸经过松阳县人民医院、浙江省第一医院抢救和治疗,才幸免于难。但一年过去了,到现在她还没拿到厂家的赔偿。
刘群香今年62岁,家住松阳县西屏街道青田码头。由于常年都在茶园里劳动,她平时身体还不错。去年6月,刘群香因为劳动后腰痛,在家休息时从电视上看到舒筋健腰丸的宣传广告,于是决定买一盒试试。去年6月4日这天,刘群香从松阳县城的“包一钱药店”购买了一大盒广州白云山陈立济药业有限公司生产的舒筋健腰丸。这一大盒舒筋健腰丸有10小盒,药品售价790元。
刘群香说:“吃了几天舒筋健腰丸,腰疼还真的有缓解,我很高兴,觉得这舒筋健腰丸虽然贵了点,但还是有点用的。没想到的是,接下来却差点让我搭上老命!”
刘群香的丈夫洪伟明回忆起当时的经过,仍心有余悸:“当时我老婆出现双腿无力的情况,走楼梯很吃力,饭也吃不下,我还以为是药力过猛所致,从来没有怀疑过舒筋健腰丸有什么问题,所以这个舒筋健腰丸吃吃停停,一共吃了9小盒,还剩一小盒。到了去年6月20日时,妻子告诉我她小便像油菜花一样黄,我还说吃牛黄解毒片小便也会黄,应该没事。因为一大盒舒筋健腰丸快吃完了,去年6月27日,我经过‘包一钱药店’,又花了790元给我老婆买了一盒舒筋健腰丸,希望老婆的腰疼能快点好。可是我做梦也想不到,这个药差点要了我老婆的命!”
去年6月27日前后,刘群香身体异常情况越来越严重,饭吃不下,全身无力,原本干农活家务是一把好手的她,整天躺在沙发上。因为身体不舒服,丈夫洪伟明买的第二盒舒筋健腰丸,刘群香就没有再吃了。
去年7月6日,因女儿在杭州坐月子,刘群香强撑着身体去杭州看女儿,但到杭州后发现随便干一点活就大汗淋漓,每天晚上只能睡个把小时。拖到7月10日,从来不叫苦不叫累的刘群香向家人开口说:“我身体吃不消了,实在撑不住,我要回松阳找个医生看看才行。 ”
女儿女婿都非常了解刘群香,平时小毛病是不会吱声的,这次主动提出来,一定是病得不轻。于是立即将刘群香送回松阳,当天就送进了医院。到了晚上11点多,所有的检查项目都出来了。医生问她近期有没有吃什么药?刘群香和洪伟明说了服用舒筋健腰丸的经过,医生初步判断刘群香得的是药物性急性黄疸性肝炎,需立即住院治疗。
经过每天打护肝药物点滴,刘群香恶心、呕吐等症状明显减轻,原本一夜睡1个小时逐步可以睡三四个小时,不舒服的症状明显减轻。
7月15日,刘群香被送到浙江省第一医院治疗。该院感染科主任盛吉芳医生对刘群香的诊断是药物性肝损害。经过该院治疗,其他异常升高的指标都在下降,但黄疸却下不来,刘群香当时全身发黄,眼睛发黄得看不到人。感染科用了人工肝疗法进行干预,才把黄疸降下来。这期间,刘群香一直在浙江省第一医院住院,直到8月3日才出院。
记者在浙江省第一医院出具的《出院证明》上看到,该院对刘群香的入院诊断为“药物性肝损害”,出院诊断为“药物性肝损害”,同时还有十二指肠溃疡、慢性萎缩性胃炎、反流性食管炎、肝囊肿等疾病。
经过松阳和杭州两家医院的治疗,刘群香算是闯过了“鬼门关”。在两家医院的治疗和其他支出,花了刘群香4万多元。
回到松阳后,为了讨个说法,洪伟明先后向松阳县消保委、药监局等部门反映情况,向“包一钱药店”提出相关赔偿诉求。
去年9月15日,松阳“包一钱药店”出具了《投诉回复》》。《投诉回复》称:认为该药物进货渠道正规、药品有国家药品批号,该药也非处方药,而且刘群香还有其他疾病,造成药品不良反应的原因很复杂,有可能是服用其他药物或多药联合作用,也和病人自身体质有关,除非投诉人能提供有资质的权威机构出具的认定报告,否则药店不予赔偿。
到了2015年10月30日,松阳消保委对此事进行主持调解。调解意见认为:刘群香所服用的舒筋健腰丸,确在松阳“包一钱药店”购买,药店进货渠道合法,出现“药物性肝损害”可能原因为药物疑似不良反应。经过协商,松阳“包一钱药店”一次性补偿刘群香1500元人民币,双方就此事今后互不追究责任。
洪伟明、刘群香认为:药店能作出补偿,自己还是满意的,但厂家应该对此事负责。刘群香认为,自己为治疗花费了4万多元医疗费以及其他开支;药物性损害导致她一年不能干活。就后续治疗费、误工费及一家人的精神损失费等,刘群香向广州白云山陈立济药业有限公司提出了174600元的赔偿,同时投诉到广东省相关部门。
2016年3月4日,广州白云山陈立济药业有限公司派出品质部王淑婷女士等人来到松阳,并在松阳消保委与洪伟明一家进行了协商。洪伟明提供了当时的录音。厂方认为洪伟明提出的174600元的赔偿太高,无法解决,洪伟明之后提出了10万元解决的意见,对方则表示尽量帮助协调。
记者电话联系了王淑婷女士。王女士说,一个是刘群香服药前后的详细经过,刘群香方面一直没能提供;第二是当时3月份的协商只是初步协商,回广州后已经向厂领导汇报,但这个事要领导集体决策,而领导由于出差等各种原因没能开会研究。作为药厂的品质部人员,她会再次向领导汇报,尽早给用户一个答复。