湖北日报讯（记者成熔兴、通讯员魏婉平）9月28日下午，在武汉天河机场二层国内到达厅里，一排透明橱窗里装有几十束鲜花。过往旅客只需要用手机扫二维码支付99元，就可以从柜中取出一束用亮黄色包装纸包装着的粉色玫瑰。据悉，这是武汉天河机场于今年9月中旬首次引入并试运营的无人鲜花零售柜，一经推广，广受好评。
零售柜内鲜花品类丰富，包括红白粉玫瑰、香槟玫瑰、百合、向日葵、满天星、蓝色妖姬和永生花等，还有的花被制作成萌宠造型。透明橱窗上标明了价格，分为99元、199元和299元三个档次，与城区价格相差不大。一个零售柜共38个小格子，可放置38束鲜花，有好多格子已经空了，表明已经售出。据现场监管人员介绍，自9月16日试营业以来，日销售大约20束。其中，99元的花束销量最好，占销售额的六成左右。
湖北机场集团实业公司相关负责人介绍，在机场周边很难找到可以订购鲜花的实体花店，从市区买花带到机场，不仅携带不方便，还需花费时间和精力，为此，公司不断挖掘客户潜在需求，创新商业模式，引入无人鲜花零售柜，帮助广大旅客解决这一困难，不用花费心思找花店，也不用大老远带到机场，更加省时省力。
目前，武汉天河机场无人零售柜共设有3个，其中2个设在国内到达厅，1个设在国际到达厅。据悉，鲜花零售柜在国内其他机场也有售卖，但都是有人值守。天河机场的零售柜是全国机场首个“无人鲜花零售柜”。如果花束在三日内未销售出去，运营人员就会替换一批新鲜花束，保证柜内的花束新鲜，确保质量。
湖北机场集团实业公司负责人表示，无人鲜花售卖柜是新零售消费新趋势，不仅丰富商业业态，满足旅客需求，还能美化楼内环境、完善服务设施。“作为机场商业运营者，我们将更加注重人文机场建设，不断挖掘旅客潜在消费需求，营造全新消费场景，在商业模式创新创意上做文章。”
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