不少职场人,可能每天都在开会。礼拜一的例会,礼拜二的项目会,礼拜三的跨部门协作会,礼拜四的研讨会,礼拜五继续开会。中间,还有为了解决大大小小的突发状况,而开的临时会议。
虽然如此,依然有很多人不会开会。就是收到通知,时间地点,进去会议室聊呗。很多时候,我们是被动地去开会。即使是会议的主办者,可能也是在被动地完成一个工作任务。在这样的心态下去开会,也不是说一定就开不成,开不好。但如果局限于此,我们就没有充分用好这些开会的机会。
一种就是冷场,过冷结成了冰。对于要讨论的事情,大家都没什么想法。或者说有想法,但就是不愿意表达。会场上表现出来,就是闭口不言。更有甚者,就是等着看别人的笑话。不管主板者或会议主导方多么努力,多么热情洋溢地推动,费尽心思去破冰,其他人,都没有反应。这就达不到开会的效果。这种会议,很多时候,就变成一部分人的自说自话,走个流程,结束。
另一种就是过热,以致于搅成了一锅粥。讨论的话题,每个人都有一大推想要说的。你有你的想法,我有我的想法,个个都要表达。而且,因为我有想法,我就一定要说服你。你一言我一语,说着说着,就不知道说到哪里去了。
尽管一开始,都知道开会有主题。今天要聊什么,大家心里面也都知道。但因为想要说的人太多,想要说的话太多,反应过于热烈,以至于讨论着讨论着就偏题了。
不但偏题,还拖时间。本来要讨论三个议题。结果开头的议题才讨论了一半,时间已经差不多了。于是,不得不草草结束,或强行拖延时间。不管怎么处理,都会带来很糟糕的观感。即使,讨论得很热烈。
议程设置非常重要。尽管有很多人觉得,开会无所谓的,自己心里有数就行。但对于主办者来说,议程不可少。包括目标议题和时间设置。确定好之后,还有很重要的一点。就是要把议程提前告诉大家,征求同意。哪怕不能提前一天通知,至少在会议开始的时候,进入议程之前,要强调议程,所有参会者都清楚同意。
当然,也可以留一点空间,给“其它”。想法可以互相激发、促进。交流的过程中,会有灵光乍现的时刻,出现预期之外的好点子。对此不用排斥或遏制,而是给出一定空间。但芥菜树下看,要明确它所占的比重,不能占据主导议题的地位。
设定了议题目标,就可以减少偏题。因为大家都清楚了定好的议题,那么一旦有人跑偏,就可以及时拉回来。设定了议题时间,有助于把握进程。某项议题限制了10分钟还是半小时,过了这个时间段,就算还没有结论,也要掐掉,进入下一个。如果后面还有时间,整体完成之后,可以再回来,继续攻克难关。