骨灰撒海、树葬、花坛葬、草坪葬……“回归自然”节地生态葬渐成潮流；墓碑刻二维码回看影像、AI“复活”逝者与生者对话……“数字扫墓”渐成清明祭扫新风尚。清明临近，昨日，广州市民政局通报今年清明预约祭扫、倡导文明祭扫的工作筹备情况，介绍广州生态安葬服务资源及各类补贴政策。
广州市殡葬管理处副处长周韵介绍，近年来，广州民政部门不断构建完善惠民均等、服务优质、管理规范、绿色节地的殡葬公共服务体系，大力推广以骨灰寄存为主，骨灰撒海、还林，花坛葬，草坪葬为辅，“不立碑、不建坟”的新型安葬方式，建成“1+N”的绿色生态安葬服务体系。2023年，广州市民政局、广州市财政局联合印发《广州市节地生态安葬补贴办法》（下称《办法》），进一步扩大奖补范围、简化申请流程，进一步优化生态安葬服务，至2023年底，全市节地生态安葬比例达86%。
骨灰撒海活动费用全免，减免范围进一步扩大。《办法》取消在本市死亡并火化的非户籍人员的死亡时间限制，明确将生前迁往港、澳、台及海外的原广州市户籍人员纳入减免范围。逝者生前为广州市户籍居民、在本市死亡并火化的非户籍人员、生前迁往港、澳、台及海外的原广州市户籍人员，免收其骨灰撒海服务费用（含2名亲属参加出海活动的费用）。今年1月，广州市开展2024年第一批骨灰撒海活动，撒海骨灰485份。3月下旬将集中开展多批次骨灰撒海出海活动。
骨灰还林类安葬可申请减免，多个墓园实现零收费。逝者或者申请人为广州市户籍的，在广州市辖区内经营性公墓进行骨灰还林（含树葬、花坛葬、草坪葬等）安葬，使用可降解容器包装后或者直接埋入土中，不立碑、不设硬化墓穴的，可以申请减免800元骨灰还林（含服务、材料管理维护等）费用。目前，广州市多家墓园和部分葬式减免后零收费。其中，福山公墓花坛葬为免费项目（无需申请减免）；新塘公墓草坪葬对家属实行二次减免，申请减免后不用支付费用；花都祥安墓园的花坛葬、撒葬，南沙玉德堂陵园的草坪葬、花坛葬，从化华夏陵园的树葬、草坪葬、花坛葬，申请减免后均无需支付费用。
骨灰寄存费用可申请减免，寄存补贴助力优化服务。广州市积极推广少占地的骨灰寄存方式，全市建有150多处公益性骨灰存放设施，逝者为广州市户籍的，家属（委办人）可申请寄存（安放）费用减免，标准为：从火化之日起不超过5年，70元/具/每年，每具寄存总费用减免不超过350元。本市户籍困难群众可申请减免10年，每具寄存总费用减免不超过700元。2017年起，对公益性骨灰楼寄存骨灰给予补贴10元/年/具，用于改善优化服务设施、加强服务队伍建设、提升服务质量。
广州市殡葬服务中心新闻发言人赵远介绍，中心属下的新塘（中华）公墓共开设4个拜祭区（思亲园、祈福广场、宝福堂前、无烟拜祭区），摆放约750套拜祭台凳。中心属下的铭恩园将新增1个拜祭区，共开设5个拜祭区（A区、B区、F区、K区、无烟拜祭区），摆放约1500套编号管理的拜祭台凳，同比增长25%；此外，新建成的铭恩园北门将在清明期间正式启用，分成北门-东北门、南门-西南门两组园区出入口，提高通行效率。
中心联合公安部门加强清明节期间禁燃禁烧管控，通过高空全景视频监控、启用无人机巡航，组建防火巡查队伍，在园区入口处设置纸质祭品投放点等措施，切实禁止燃放鞭炮、禁止焚烧祭品，防患于未然，保障平安祭扫。做好高峰期园区人员的疏散，引导祭扫群众听从现场指挥，少停留、少聚集，提倡采取预约、错峰的方式进行现场祭扫，最大限度避免各类事故发生。
赵远特别提醒，银河园地区祭扫场所较多，市民群众请确认好亲人骨灰安葬（放）的场所，不要因混淆名称而预约错误、误入其他祭扫场所。今年铭恩园继续采用“对号入桌”的形式，市民在预约成功后系统将显示拜祭台的桌号，最多可以预约2张连号拜祭桌。按时间段来到铭恩园后，直接“对号入座”即可。不便运用智能设备的老年人，建议通过亲友、邻居协助网上预约，同时也设置有现场预约专窗提供人工预约服务，建议优先进行线上预约。
铭恩园不提供车位，新塘（华侨）公墓车位有限，不设车辆预约，停满后暂停车辆入园，车辆可停放在隔壁珍宝巴士站内。为避免交通拥堵和长时间的等候，呼吁市民群众搭乘公共交通工具前往，倡议错峰错时祭扫。祭扫场所严禁燃放烟花爆竹、严禁焚烧纸钱等祭品，新塘（华侨）公墓将对入园车辆进行查验（如打开车尾箱等），请入园群众积极响应无烟祭扫号召，尽量不焚香不点蜡烛，多采用鲜花祭扫。
此外，中心还积极打造特色志愿服务品牌，在铭恩园设置2个、新塘（中华）公墓设置3个“银河暖阳·志愿服务驿站”，设置休息区，免费提供轮椅、便民雨伞、饮用水、应急充电及应急药品等，同时为广大群众提供亲情点歌、线路指引、业务咨询、惠民宣传等多样化志愿服务。为引导群众选择低碳、文明的方式缅怀亲人、寄托哀思，铭恩园、新塘（中华）公墓2个拜祭场所都将继续开放鲜花自动售卖机，并将试行无烟拜祭区免收拜祭服务费。
广州市银河烈士陵园管理处副主任刘荆武介绍，2023年，管理处落实殡葬基本服务费减免政策，银河革命公墓和福山公墓两个墓园共减免3960单，合计136.21万元（其中银河革命公墓55.60万元，福山公墓80.61万元）。
今年，银河革命公墓新推出骨灰寄存“在线续费”服务，市民无需到现场办理，可通过关注“广州市银河烈士陵园”微信公众号，点击“服务”，选择“在线续费”模块进行“骨灰寄存在线续费”。也可以通过微信、支付宝扫二维码进行缴费。据了解，银河革命公墓全年开放骨灰寄存业务办理，市民缴纳墓地管理费、骨灰寄存费可错峰办理。
据介绍，银河革命公墓鼓励市民选择花坛葬生态安葬方式。常年接受花坛葬预约登记，凡符合在银河革命公墓或福山公墓存放条件的，均可免费申请。每年定期举办花坛葬集中安放仪式，逝者亲属可自行选择安放日期也可参加集中安放仪式。银河革命公墓免费提供可降解骨灰盅、鲜花等惠民服务。今年银河公墓将于4月13日在生态葬区举办“绿色祭祀，用爱共缅——2024年花坛葬集中安放仪式”，推行殡葬改革，倡导绿色生态安葬。
当天上午，记者来到位于增城区的正果万安园。据了解，正果万安园占地864.03亩，目前已开发传统葬、草坪葬、楼葬、壁葬、塔葬、艺术葬、树葬、花坛葬8大类商品近40多个片区，已开发各类成品墓位6万余位（已安葬数超过3万位），园区内建有广东省红十字纪念园（全省唯一）、广州市公益花坛葬示范区、广州市节地生态葬示范区、广州市增城区烈士纪念园。
去年7月，正果万安园拿出8亩土地，规划建设全新的现代绿色节地生态葬示范墓区——聚福园，各类树葬、花坛葬、草坪葬、艺术葬、壁葬超过1万穴，并于今年1月全面建设交付，开园至今各类生态葬超过20位。记者在新建成的“聚福园”看到，一渠清池两旁，草坪上、花丛间、绿树下，骨灰盒间歇分布，逝者在绿树花草里安息。
“园区生态葬包括保留骨灰、不保留骨灰两种方式，既有双穴位也有多穴位。”正果万安园副总经理孙志兵介绍，不保留骨灰的生态葬下葬时，骨灰会与花瓣放在一起，深埋在花坛或树下。花坛里或绿树旁仍保留纪念载体，可以放先人照片、名字、生卒年月，或者定制小型墓志铭，还可以定制盖板保护隐私。
记者在花坛葬区还看到一类独特的纪念载体，掀开“样本”的隐私保护盖后，盖子背面刻有二维码。孙志兵介绍，“这是正在探索的艺术葬，可以根据需求在二维码里放置照片、视频或生平，保存先人故事和影像。”孙志兵透露，园区下一步计划推出疗愈服务，即为逝者家属生成AI形象。“我们正与相关的科技企业对接，在符合现行法律法规和征得家属同意的基础上，AI提取面部、声音、常用话语、工作生活习惯等素材生成形象，家属可以与逝者对话。目前处于准备阶段，预计两到三年内推出。”