目前，“一部手机游云南”已经拥有了一个旅游大数据中心、旅游综合服务平台和旅游综合管理平台两个平台、三类旅游应用端口、五套体系支持。同时，通过建设服务评价、投诉受理、联动执法、诚信体系、舆情监控、客流监测、产业运行监测等功能于一体的旅游综合管理平台，实现一部手机管旅游。

　　游客只需在手机应用商店下载“游云南”APP，就能纵览云南16个州市的旅游资源，并体验景区热力图、刷脸入园、无感支付、慢直播、语音导览、找厕所等功能。

　　此外，在旅行中遇到问题，游客还可以随时通过“游云南”APP进行投诉，并在24小时内收到反馈。

　　“游云南”APP定位是云南各地形象的宣传平台，也是一个诚信平台、购物平台、扶贫平台。

　　国庆假期，“游云南”APP在昆明世博园、大理古城、大理三塔景区、丽江古城、西双版纳曼听御花园5个景区举办线下活动。游客下载APP，体验各项功能，完成各项小任务后将获得精美纪念品。同时，“游云南”APP在10月1日至16日期间面向广大游客征集优秀短视频。

　　“太有意思了，我居然在雪山上用手机看到野象直播。”来自重庆的游客汪若方说，自己在香格里拉玩雪时，听人说“一部手机游云南”出了专门的APP软件，下载后通过“慢直播”看到西双版纳的野象群“撞”入视野，象宝宝偎依着象妈妈在河里洗澡，“憨态百出令人忍俊不禁，这个景象太难得了。”

　　“游云南”APP慢直播是“一部手机游云南”直播内容领域的一次创新探索，现已成为全国最大的旅游景区24小时直播平台。从今年3月起，平台陆续接入了超过1000路实时直播流，全面覆盖云南16个州市的美景视点，包含90%的A级景区。全国游客可通过游云南APP或小程序24小时不间断欣赏云南风光。

　　在云南省建水县的朱家花园一角，一群游客正围着墙上的一块屏幕议论纷纷，上面清晰地显示着公厕内马桶的总量、正在使用人数，男女厕所的剩余位置一目了然。

　　这是“一部手机游云南”的智慧厕所功能，通过手机APP即可实现厕所客流量监测、拥挤状态、坑位现状等，并通过实时大数据分析，在排队人过多的情况下，推荐就近的第二个厕所。此外，特殊景区也有特色方案。比如高海拔雪山景区，会安装自动报警器，如果游客如厕超过30分钟未出，则会提醒工作人员进行关切，以免因游客出现高原反应导致危险。

　　“哇，原来这就是三七啊，长得这么普通，没想到它根、茎、叶全是宝。”来自成都的游客刘芳在云南西双版纳植物园游玩时，用手机小程序“识花君”对着面前陌生的植物拍照后，惊喜地看到“识花君”告诉了她答案，俨然一本小型“植物百科全书”。

　　对于植物王国云南来说，能够识别出遇到的每一种花草，则会给旅游体验带来意外的收获。“一部手机游云南”AI识物功能不仅强大而且极其实用，它结合识景和识花草两个功能，实现对景点和花草植物的拍照识别，目前识别率可达99%以上，带给了游客全面认识云南的新窗口。

　　“以前我一直使用ETC，后来尝试绑定了‘无感支付’小程序后，感觉确实好用，可直接通过手机微信扣费。看着收费站边上车道的人在等待交钱，觉得自己的车科技感‘爆棚’。”来自大理的游客颜坤说。

　　通过高速公路收费站不用手忙脚乱找现金，系统自动识别车牌并扣费，2-3秒就能过闸通行。随着“游云南”APP的上线使用，“高速公路无感支付”这一特色功能的广泛运用让司机们大呼方便。截至9月25日，无感支付注册用户1.7万户，累计通行5.11万车次，日均通行495车次，累计支付车辆通行费61.36万元。

　　“游云南”创新了行业的投诉体系。共开通政府后台账号6297个，完成8000余家涉旅单位上线。

　　据了解，新的投诉体系发挥了省级、州市、区县三级指挥中心和企业的联动，用户一键投诉后由后台立即分发到政府投诉账号，大幅度缩短处理时间。平均办结时间为7.75小时，相较原来投诉的平均办理时长12个工作日，提高约37倍。

　　10月1日起，小伙伴们通过“游云南”APP，除了可以查看景区热度、观看景区直播、选择精品线路、预订机票酒店、体验无感高速支付、查找厕所及停车场，还可享受8折或更低折扣购买全省111家景区门票的优惠。

　　石林风景名胜区、云南民族村、金殿景区、大观公园、西山森林公园、轿子雪山、九乡风景名胜区、黑龙潭公园等10家景区。

　　崇圣寺三塔文化旅游区、蝴蝶泉、银都水乡新华村景区、宾川鸡足山景区、剑川石宝山•沙溪古镇旅游区、南诏风情岛、巍山古城-巍宝山旅游区、张家花园等15家景区。

　　玉龙雪山景区、泸沽湖景区、东巴谷景区、玉水寨景区、观音峡景区、老君山黎明景区、束河古镇、白沙壁画、三股水景区等13家景区。

　　9月29日是“一部手机游云南”项目启动一周年纪念日，同时为 迎接“游云南”APP 10月1日全面上线游云南”为主题打造集趣味、互动、优惠于一体的系列活动。

　　10000张景区门票、100晚酒店、100单精品线路全全免单，iphoneXS、国内往返机票免费送，五大景区一大机场连续7天惊喜好礼送不停…… 9月29日-10月8日期间，游客只需通过“游云南”APP、“一部手机游云南”公众号即可赢取游云南大礼。

　　“十一”期间，“929游云南”系列惊喜活动来袭，重磅推出万张景区门票免单、首单门票立减10元、百晚酒店房间免费住、精品线人免单以及“普洱茶文化馆”开馆大促等优惠活动。

　　9月29日-10月8日活动期间，“游云南”APP将推出10000张景区门票免单活动，同一用户购买指定景区门票并使用，每天前1000名可获得免单；另活动期间首次使用“游云南”APP购买指定景区门票的游客还可享受立减10元的优惠。同时，100间酒店房发起限时免费抢购活动，每天早上10点开始，前10名通过“游云南”APP订购云南境内、单晚价格在1000元以内酒店的用户，下单并入住成功，即可享受“首晚免费住”优惠。活动期间，“游云南”APP还将提供100条免费精品线日期间限定时段抢购，即可享受2人出行、1人免单的优惠。此外，游云南“普洱茶文化馆”十一开馆大促，将推出6-7折的优质普洱茶品1212份，用户可尽享优惠。

　　“十一”黄金周期间，“一部手机游云南”全媒体平台推出“我爱游云南”短视频征集大赛。10月1日-10月7日赴云南旅游的游客，随手拍摄展示云南美食、美景、民族民俗、文化古迹或趣闻趣事的短视频，通过微博、微视、抖音平台上传并@一部手机游云南，即有机会赢得大奖。

　　视频点击量越高，得奖机会越大，所有获奖视频均可在“一部手机游云南”公众号、微博号、微视号和抖音号进行展示。

　　10月1日-10月6日，游客于昆明世博园、大理古城、崇圣寺三塔、丽江古城、曼听御花园等云南五大景区下载“游云南”APP，即可获得精美礼品，并有互动游戏在各景区轮流开展，惊喜加成！

　　届时，游客在昆明世博园正门旁找到“929游云南”地标，并使用“识花君”小程序，便可获得娇艳玫瑰；在大理古城和崇圣寺三塔的游客，则可通过任务卡领取、“景区导览”功能体验、与金花阿鹏和“托塔小云”趣味合影等方式，获得神秘礼品；此外，到丽江古城和西双版纳曼听御花园游览的游客，同样可以收到意外惊喜，到时只需完成“游云南”APP相关功能体验，并与小云、当地特色人物或饰品合影，便可获得精美浪漫的礼品。

　　留下我的美好记忆 带走云南线日返程日，“游云南”APP还将联合昆明长水国际机场打造最温暖的 Happy Ending，以“留下我的美好记忆，带走云南真诚心意”为主题的“云南礼物”派送活动，让游客在假期结束时，在机场感受到“家”的温暖。

　　10月7日当天，游客登陆“游云南”APP点击顶部轮播图，或关注“一部手机游云南”公众号点击菜单栏中活动信息，抢获1666份礼卷，便可到机场相应门店换取云南特产礼物带回家；另在机场F岛头“游云南”活动区，留下温馨寄语可换走诚意礼品；此外，南航幸运航班还有更多惊喜相送。

　　“929游云南”系列活动期间，游客除了可享以上优惠和好礼外，还可体验一键投诉、刷脸入园、景区导览、找厕所等“游云南”APP亮点功能。此外，“游云南智慧停车场”小程序也将于“十一”期间迭代上线，届时游客可在线查看云南全省百个停车场实时剩余车位数，并根据剩余车位数查看停车场拥挤程度，切实解决节假日“停车难”问题。

　　对于植物王国云南来说，能够识别出遇到的每一种花草，则会给旅游体验带来意外的收获。而一款识花“神器”轻松的实现了这一愿望，它就是“一部手机游云南”的“识花君”小程序。

　　游客常常会与迷人的风景相遇，却不知景色中蕴含的人文地理信息?与盛放的花草相视，却不知其名称类别?“一部手机游云南”AI识物功能不仅强大而且极其实用，它结合识景和识花草两个功能，主要是利用腾讯QQ浏览器等部门在人工智能图像识别方面的积累，实现对景点和花草植物的拍照识别，目前识别率可达99%以上，它带给了游客全面认识云南的新窗口。