“效果图中树木郁郁葱葱，可现在小区里一条林荫道都没有。”近日，珠海市民刘红（化名）向南都“小N马上办”记者爆料称，自己在珠海高新区格力海岸五期购入住房两年多，时至今日，小区内的绿化仍与销售时的宣传效果图差距很大，严重影响业主居住品质，涉嫌货不对板、虚假宣传。

　　涉事开发商相关负责人详细作了回应，称小区内种植树木均经过挑选，宣传图等资料中均已备注仅供参考，故不存在虚假宣传问题。

　　珠海市民刘红反映，其于2020年下半年在格力海岸五期购置了一套期房住宅，该小区于2020年11月交楼。“购房时，我看中格力海岸的环境不错，并且格力地产和格力物业大品牌，楼盘定位是中高端的，所以选择了这里。”刘红告诉记者，但入住了两年多的时间，绿化一直没有达到效果图示意的样子。

　　刘红提供了格力海岸五期销售期间，开发商所提供的3D效果图，称项目当时将小区内的藤草花有机结合四季景观作为重要的销售卖点，效果图中树木种类层次丰富，植被茂盛，也让包括自己内的业主对小区园林产生了很大期待，不想交房入住至今已2年有余，小区实际园林绿化较宣传呈现的效果相去甚远，树木稀稀拉拉且非常细小、毫无遮阴功能，草坪枯黄、植被衰败，甚至还有大面积黄土外露，“最头痛的就是小区内没有一条林荫路，夏季在小区内行走都是曝晒，居住舒适度大大下降”。

　　2023年1月5日，记者曾实地走访格力海岸五期小区，只见大片草坪占据小区中心位置，树木种类较多，沿道路均匀分布，在小区内部道路行走一圈，确实未见树木连成片的林荫路，由于正值冬季，其中部分树木未见叶子，仅余枯枝。

　　走访过程中，另有多名业主同样对小区绿化水平表示不满，在格力海岸其中一个业主微信群中，对小区绿化设计及养护表示不满意的业主有60余户。

　　“感觉周围的树木的生命力不是很好，看起来比较衰败，而且一年四季都是如此，不会随着季节产生茂盛的景象，夏天的时候基本没有绿荫，很希望有一条林荫道。”正在小区内散步的业主告诉记者。

　　刘红反映，早在收楼时，她曾就绿化园林问题向物业反映过，对方给出的答复是“树木皆为刚刚种植，需要一段时间生长”。但自2020年11月收楼至今，两年多的时间里，小区园林绿化非但没有变得越来越好，反而因为植被品种、养护等各种原因，美观性及实用性越来越差。

　　刘红提出小区现有的绿化跟前期宣传不符，业主有理由质疑该楼盘在销售时涉嫌虚假宣传、诱导消费者。

　　格力地产相关负责人回应：“项目宣传中，沙盘、3D 园林漫游系参考园林设计方案进行展示，小区步道、跑道、绿化带、儿童游乐设施、休闲广场、泳池、建筑物等各区域已落地建设完成，宣传资料中均备注示意图、效果图等，也用文字温馨提示，本展示效果为园林规划效果示意，仅供参考。”

　　该负责人表示，微信宣传图主要表达项目倡导自然绿色健康生活的愿景，图中已标注示意图，买卖合同内也写明了发布的各类广告、楼书、折页、沙盘模型、样板房或其他与该商品房有关的宣传材料是要约邀请，仅为参考。综上所述，该负责人认为格力海岸五期并无虚假宣传情况。

　　刘红同时反映，小区内高大阔叶类常绿乔木占比极小，草坪占据很大面积，树木选择不尽合理，且小区所属的格力物业植被养护工作也并不给力。“为何周边小区、公园里种植的同种类花草长势很好，而我们小区里的美人蕉、芦苇等水生植物生长状态并不好？”刘红列举周边小区的绿化对比称，同样的季节，相似的区域，相比之下，小区内的草坪一年四季都泛着黄色，还有些地方有黄土外露的情况，自己平时很少看到有工作人员对植被进行养护。

　　记者在现场走访时，未曾看到有工作人员进行植被的养护工作，但在一些植被中有看到“此处正在养护中”的立牌。刘红表示，这些立牌是最近业主对绿化进行投诉后才设置的，近几个月才有人开始偶尔给植被浇水，其认为格力海岸五期物业对于植被养护工作有待提高。

　　针对刘红所反映的小区内绿化设计问题，上述负责人表示，格力海岸五期的园林设计风格不同于格力海岸一、二期，五期设计开阔通透，设计时想给居者一处放松心灵、安静休憩的场地，同时将运动社区及人性化关怀社区结合海绵城市可持续社区给整个社区带来人气感，生态感和参与感。

　　“由于格力海岸项目位于海边，在乔木种植方面，吸取了格力海岸一期、二期经历台风的经验，对乔木种植茂密程度和品种进行了调整。”该名负责人称，格力海岸五期园林景观采用疏林草地的设计理念，充分尊重乔木灌木生长习性规律，在充分考虑乔木的生长空间以及通透采光的需求后，对五期的乔木进行了分散种植。

　　据介绍，为响应珠海海绵城市建设，格力海岸五期新增了海绵城市雨水花园建设。根据珠海海绵城市建设的要求，植物设计时以水性植物与季节性植物为主，品种需达到两种或两种以上。“格力海岸五期严格按照地方政府的海绵城市要求以及绿化率要求进行设计，并通过了海绵城市验收，其核实勘察绿化率为 59.59%，已完全符合规范要求（居住类建设工程绿地率不低于 35%），且远超前期报建指标（规划许可绿地率为 47.89%）。

　　除此外，相关负责人也就物业对小区植被的养护问题详细作了说明，称“植物都是有生命的活体，受季节、气候、土壤、水分、虫害等影响特别明显，无法时刻都展现完美，目前刚经历过冬季，冬季的植物普遍受到气候的影响。尤其是水性植物，珠海下半年天气干燥，降水稀少，不利于水性植物生长，在这段季节周期内会出现景观效果不佳的现象。”

　　该负责人表示，目前格力地产已经落实整改并已先后完成两轮专项园林绿化优化，总计追加投入超14万元。但园林绿化工程都是有生命的活体，受季节、气候、土壤、水分、虫害等影响明显，还在持续养护中。另外，为进一步改善该问题，减少人为践踏对绿地的破坏，同时也避免高空坠物等安全隐患，格力海岸五期计划将对绿地进行围栏保护，复植。

　　据刘红介绍，有业主在珠海市公共资源交易中心官网上查询到，格力海岸S5地块的土建资金为10.74亿元，按照《广东省城市绿化条例》二十一条“住宅区项目的配套绿化建设资金比例应占工程项目土建投资的百分之一至百分之五”的规定，即便按最低的百分之一计算，格力海岸S5地块的绿化造价应为1074万元，但其就绿化问题与开发商前期沟通中，开发商所提供的格力海岸S5地块绿化造价为970万元，与其按照条例估算的最低配套绿化建设资金相差了104万元，“业主们有理由怀疑是开发商降低了绿化标准，才导致目前五期绿化问题。”

　　对此，上述负责人答复，“关于我司给出的绿化造价 970 万，只是纯绿化苗木的造价，并不包括绿化所必需的种植土等造价。‘配套绿化’是整个配套工程，不是单一苗木种植，还需包括种植土，给、排水等等。五期的占地面积 7 万多平方米，种植土和疏水层总造价就超过 700 万,还不包含绿化排水、绿化给水等等。”

　　该负责人表示，算上相关配套，五期项目的配套绿化建设资金比例完全符合相关规定，不存在最低额缺口的问题。

　　在开发商已经标注相关宣传效果图仅供参考的情况下，业主以小区实际园林绿化与效果图不符，进而质疑货不对板是否有法律依据？业主不满小区园林绿化，应当如何解决？南都记者就以上问题采访了法律界相关专业人士。

　　广东品盛律师事务所杨晓峰律师表示，根据商品房买卖合同纠纷的相关法律规定，开发商的销售广告和宣传资料仅为要约邀请，但是开发商在销售广告和宣传资料中就开发规划范围内的房屋及相关设施作出明确的说明和允诺的，并且对买受人是否签订购房合同及房屋价格的确定有重大影响的，即使商品房买卖合同没有将销售广告和宣传资料的内容载入条款，该销售广告和宣传资料的内容也应当视为商品房买卖合同的内容。

　　杨晓峰称，具体到本案而言，开发商以3D效果图、沙盘等宣传资料对小区的景观绿植作出明确的说明，且绿植景观也是消费者确定是否购买该商品房的一个重要因素，故3D效果图、沙盘的绿植景观标准应当视为商品房买卖合同内容。开发商若未能提供3D效果图、沙盘中的绿植景观，或涉嫌构成违约，消费者可循合法途径要求开发商承担相应的违约责任。

　　如果你在珠海遭遇“消费陷阱”“霸王合同”，合法权益受到损害……无论是房屋买卖、楼盘质量、物业管理；还是金融保险、汽车消费、手机通讯、购物医美等，均可致电南都报料热线，或南都珠海报料热线进行投诉反馈。