在楼市经历深度调整后,产品力和业主满意度成了检验房企实力的重要标尺。6月22日,“无界共生·龙耀长安”2024龙翔城市品牌盛典暨新品发布会上,龙翔正式宣布品牌服务升级,实现从传统房产开发商到美好生活综合服务商跨越的同时,龙翔始终秉持真诚之心、遵循真挚之道,精心匠造美好建筑,在品牌发布会上开诚布公地与业主面对面沟通,企业责任感不彰自显,成为行业中房企心系业主的典范。
这场发布会给了龙翔与业主一次更为深入的沟通契机,让业主能够全方位、多角度、深层次地了解品牌内核及未来的发展规划,也让龙翔与业主之间的交流互动更加融洽。
针对此前龙翔·奥城珑樾府“风波”事件,发布会上业主们再次得到了龙翔的真诚回应。对比市场,极少有房企能做到在发布会上开诚布公地正视问题、与业主面对面沟通,足见龙翔对业主的重视和勇于解决问题的担当。
首先,在业主提出问题后,龙翔并未推诿责任,而是追本溯源、认真复盘来解决问题本身。
从去年底至今年4月,龙翔·奥城珑樾府业主就陆续反映小区立面、绿化等问题。龙翔第一时间关注到业主诉求,并成立了工作专班,仔细复盘了现场管理、施工计划、材料、设备、技术等关键环节,从根本上寻找问题根源和解决方案。
与业主多次沟通后,龙翔在5月8日出具了一份《关于珑樾府项目业主关切事宜的回复》。文件中就外立面、景观绿化、车库、入户大堂等细节进行了一一回复,并在接下来的工作中,龙翔一边在与业主保持沟通,一边在做实质性行动。
关于立面提升工作,龙翔邀请了不少国内一线外墙材料供应商,进行多轮材料比对,重新做了三个试样段供业主选择。最终确定18栋楼外立面全部重新改造,并应业主建议将立面深色部分提升为真石漆。据了解,立面提升工程预计投入成本不菲。在地产薄利时代,能耗资如此大的成本来做立面提升,可见龙翔对业主的重视和诚意。
关于景观绿化问题,龙翔解释此前因景观并未完工,呈现于业主的并非最终效果。项目也会采纳业主建议对儿童乐园进行优化、增设洗手台。除此之外,对于分户验收中发现的问题龙翔都在第一时间做出了集中整改。
从5月31日至6月2日工地开放日反馈情况来看,业主满意度较高。有业主表示,龙翔的态度和行动力都比他们预期的好一些。
其次,龙翔更讲究长线发展,将检验标尺递交业主,全面提升业主满意度,共筑美好家园。
一次真诚地沟通,换来长期的以诚相待。发布会上,龙翔再次强调“将产品力和客户满意度当做第一标准”,并落地实际举措,在业主和房企间搭建起双向沟通桥梁。
在业主端,成立业主质量监督小组,每个项目招募5至10名品质监督官,集中业主意见、反馈沟通、建言献策并监督落实房企改进工作;在房企端,实行龙翔首席客服官制度,建立与客户沟通渠道,全面倾听业主心声、真诚沟通并及时解决问题,共建美好家园。
当前的楼市环境,更考验房企实力与经营模式,“稳”才是地产时代主旋律。龙翔从全国布局到落子西安,一直在稳健和创新中带给楼市惊喜。
26载积淀、“逢时入陕”,推动城市新活力。龙翔控股集团创始于1998年,总资产超百亿元,已布局6省14城。在主营的房地产开发领域表现突出,已取得可开发土地超5500亩、已开发土地约4100亩、成功开发并交付商品房建面约600万平方米,成为业内备受瞩目的领军企业。
自2020年进入西安,龙翔凭借卓越实力,深受行业和客户认可。2023年,龙翔以全口径销售金额67.71亿元位列西安商品房销售金额榜TOP10;2024年1-3月,龙翔以5.8万平方米销售面积、10.7亿的销售金额分别位列西安商品房排行榜TOP9、TOP12。(数据来源:克而瑞、中指研究院)
4年9子,领耀奥体“芯”生活。进入西安后,龙翔优先择址港务热门板块,4年9子尽落奥体“芯”,在港务区已累计斩获16宗优质土地,以约270万平方米开发体量位居港务板块TOP3。从斥资30亿元超级公建配套热雪奇迹的建成,到龙翔·奥城珑樾府、龙翔·奥城云玺等品质住宅的打造,龙翔在港务区走的每一步,都是与城市发展并行的稳步拓展。
在优胜劣汰的市场环境中,龙翔这家民营企业的稳步前行,不仅是自身强大实力的展现,而且是对社会责任的一种坚守。
在此次发布会上,基于对港务这片热土的了解,凭借对市场需求的精准洞察,在奥体中轴之上,龙翔带来了第四代升级之作——龙翔·奥城珑璟府。
立足奥体中轴,优渥黄金1公里大城配套。龙翔·奥城珑璟府位于奥体场馆集群、总部经济、中轴公园等重量级配套汇聚之地。坐拥灞河岸线,项目与奥体中央公园仅一路之隔,且项目自建约3200㎡珑璟公园PARK,周边还有奥体光影文化公园、新寺遗址公园。四大公园润泽,营造了一个无界于自然的公园大城生活;项目周边欧亚大道、港兴二路等多条主路及地铁3、14号线贯通,可轻松畅达西安全域;项目距陕师大陆港小学直线米,周边汇聚奥体中心、热雪奇迹、华润置地万象汇、王府井国际港丝路购物中心、西安市儿童医院儿科门诊等生活配套。居住于此,生活品质将得到全方位满足和提升。
四代升级之作,开启奥体公园社区微度假慢生活。从择址奥体芯公园环绕之境,龙翔·奥城珑璟府的人居价值便被洞悉。在产品设计上,更是与公园无界结合,打造了一个微度假慢生活公园社区。复刻四季酒店场景,从归家大堂到入户门厅,营造了一大核心中庭、十二大度假功能的全零互动社交空间。森居花园意境与涵盖健身房、厅、台球厅、会客厅的高定会所融合,专为高阶圈层生活定制。
龙翔·奥城珑璟府总规划17栋小高层产品,均为独立电梯入户的2T2第四代升级产品。据悉,首开东地块1、7、8#楼,建面约126平方米至143平方米。产品设计一改传统阳台模式,搭配高奢现代风质感立面,带来约6米挑高方型露台,更奢阔的视野及空间利用率,解锁生活更多可能。
建面约126平方米三室户型,以第四代创意住宅呈现,南向面宽约13.2米,客厅面宽约6.4米,堪比市面143平方米+户型;南向主卧套房带有约6米挑高方型露台,这在市面130平方米以下户型中是比较罕见的;露台、客厅与南次卧飘窗不计建筑面积,北次卧和厨房阳台计一半建筑面积,得房率超高;整体户型设计创新、空间利用率高,是西安130平方米以下面积段户型的革新。
建面约143平方米四室户型,南向采光面约14.5米,近7米大宽厅搭配餐客厅一体化设计,让家庭互动空间更大;南向主卧套房带有约6米挑高大方型露台,结合星级酒店观景台设计,空间利用率高、生活体验感好;客厅飘窗+卧室飘窗+露台不计建筑面积,北次卧+北功能房+厨房阳台计一半建筑面积,得房率非常高,空间尺度相当于市面常见建面约160-170平方米产品。
一个与业主真诚互通、专注于产品打造、品牌稳健的房企,更懂西安人居未来。随着龙翔·奥城珑璟府第四代创新住宅的到来,不仅是一次产品升级,更是一种全新生活方式的开启。
6月22日,“无界共生·龙耀长安”2024龙翔城市品牌盛典暨新品发布会上,龙翔正式宣布品牌服务升级。